要说一家医院是否可靠,看的是否能让鼻部疾病患者放下心来安心看病。乱收费和拿了钱治不了病的情况时有发生,不仅让医患关系逐渐对立起来,而且也让医院在鼻部疾病患者心中的形象受到损害。很多鼻部疾病患者在看病过程中一直有着对医生的不信任。
在这样的情况下,重庆弘医堂医院为了让鼻部疾病患者放下不必要的怀疑,采取了以下几种措施:
1.一站式服务平台:重庆弘医堂医院对现有的咨询、预约以及挂号服务进行了一站式整合,鼻部疾病患者不仅可以在医院免去跑腿的时间,而且可以通过网络进行就诊安排。让鼻部疾病患者能够在方便的时间接受看病,而不是浪费时间在排队和赶路上。
2.阳光服务表诚心:鼻部疾病患者在病痛的折磨下已经很难受了,不能因为医生的服务态度不好而让鼻部疾病患者收到二次伤害。因此,重庆弘医堂医院对于医生的接诊态度有着严格的要求,力争让鼻部疾病患者在温暖的氛围内接受看病。
3.医生鼻部疾病患者一对一:当医生需要接待多位鼻部疾病患者时,时间就显得很紧迫,这就很容易让医生不能详细地了解鼻部疾病患者的个人情况,甚至还有将鼻部疾病患者情况搞混的可能。并且鼻部疾病患者的个人信息很容易泄露出去,这让鼻部疾病患者本人在进行病情陈述时也会有所顾虑与保留。为了避免此类情况的发生,重庆弘医堂医院实行了一对一诊室,排除无关医生干扰,留给医生和鼻部疾病患者充足的时间、空间来交流。
4.透明化合理收费:重庆弘医堂医院在院内选择了一个明显的位置,把每一项看病服务的详细内容和收费标准进行了公示。同时在鼻部疾病患者的消费清单上详细地注明每一笔支出的实际情况。让鼻部疾病患者明明白白看病、安安心心消费。
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