每一位过敏性鼻炎患者都希望能够在医生帮助下治好过敏性鼻炎,为此重庆弘医堂医院把努力的方向定在如何让过敏性鼻炎患者看病看得有尊严、有效果上,为提高过敏性鼻炎患者的就医体验而不断奋斗。
1.过敏性鼻炎患者在看病时总会担心会被旁观者听到自己的个人信息,为了保护过敏性鼻炎患者的信息不被泄露,同时也保证医生看病的正确性和效率,重庆弘医堂医院实行的是医生过敏性鼻炎患者一对一看病,让过敏性鼻炎患者和医生都有充足的时间和空间。
2.为了不让过敏性鼻炎患者花钱受气,重庆弘医堂医院制定了一整套关于医生服务过程的规章制度,重庆弘医堂医院的医生会注意自己的着装、表情和用语,努力让过敏性鼻炎患者在看病的过程中能感受到安心与温暖。
3.以往一般的到院挂号就诊给过敏性鼻炎患者带来了很大的不便,在过敏性鼻炎患者较多的时候往往也因为需要排队而让过敏性鼻炎患者没能及时地得到诊治。为了有效缓解挂号需要排队的问题,重庆弘医堂医院推行了通过网络在线预约的功能,让过敏性鼻炎患者能在自己方便的时间得到所需要的诊治。
4.重庆弘医堂医院开通了医院的官方网站,让过敏性鼻炎患者对于自己的病情有疑问想和医生交流时不用频繁地来往医院,可以通过网络在家和医生进行沟通,不仅提供了便利,而且也有利于过敏性鼻炎患者能在医生的帮助下合理正确地进行预防和护理工作。
5.为了避免发生过敏性鼻炎患者消费不明不白的情况,重庆弘医堂医院将每一项看病服务消耗的材料以及所需收取的费用进行了公示。在过敏性鼻炎患者缴费以后,也会发放过敏性鼻炎患者消费的明细,方便过敏性鼻炎患者按照所公示的价格进行比对。
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