在医生和鼻息肉患者之间建立起信任之后，医生所制定的治疗方案才能起到预期的效果，所以医生需要细致认真地了解了鼻息肉患者的详细情况，同时让鼻息肉患者相信并愿意按照医生的指示来行动，重庆弘医堂医院认为这就是想要成为一家好的耳鼻喉医院所必须要做到的。

　　1.重庆弘医堂医院对现有的咨询、预约以及挂号服务进行了一站式整合，鼻息肉患者不仅可以在医院免去跑腿的时间，而且可以通过网络进行就诊安排。让鼻息肉患者能够在方便的时间接受看病，而不是浪费时间在排队和赶路上。

　　2.当医生需要接待多位鼻息肉患者时，时间就显得很紧迫，这就很容易让医生不能详细地了解鼻息肉患者的个人情况，甚至还有将鼻息肉患者情况搞混的可能。并且鼻息肉患者的个人信息很容易泄露出去，这让鼻息肉患者本人在进行病情陈述时也会有所顾虑与保留。为了避免此类情况的发生，重庆弘医堂医院实行了一对一诊室，排除无关医生干扰，留给医生和鼻息肉患者充足的时间、空间来交流。

　　3.重庆弘医堂医院发现在鼻息肉患者较多的时候因为需要排队而让鼻息肉患者没能及时地得到诊治。为了有效缓解挂号需要排队的问题，重庆弘医堂医院推行了通过网络在线预约的功能，让鼻息肉患者能在自己方便的时间得到所需要的诊治。

　　4.重庆弘医堂医院开通了医院的官方网站，让鼻息肉患者对于自己的病情有疑问想和医生交流时不用频繁地来往医院，可以通过网络在家和医生进行沟通，不仅提供了便利，而且也有利于鼻息肉患者能在医生的帮助下合理正确地进行预防和护理工作。

　　5.重庆弘医堂医院在院内选择了一个明显的位置，把每一项看病服务的详细内容和收费标准进行了公示。同时在鼻息肉患者的消费清单上详细地注明每一笔支出的实际情况。让鼻息肉患者明明白白看病、安安心心消费。

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