重庆弘医堂医院认为鼻窦炎病患走进医院目的就是为了看好病,那么好的耳鼻喉医院就应该是能为鼻窦炎病患战胜病痛提供助力的帮手,因此重庆弘医堂医院就把为鼻窦炎病患提供温暖阳光的看病环境当作全体医生的追求。
重庆弘医堂医院立志为了让鼻窦炎病患能够接受好的服务而努力奋斗,争取让每一位鼻窦炎病患都能告别病痛、重返健康,并为此进行了以下几种改革:
1.重庆弘医堂医院特意制定了医生与鼻窦炎病患一对一单独看病的单诊室制度,排除了无关人士对看病过程的干扰,一方面是为了保护鼻窦炎病患的信息不被泄露,另一方面也是为了让医生和鼻窦炎病患的沟通交流有充足的时间和空间。
2.重庆弘医堂医院认为到院挂号就诊制度会给鼻窦炎病患带来了很大的不便,在鼻窦炎病患较多的时候往往也因为需要排队而让鼻窦炎病患没能及时地得到诊治。为了有效缓解挂号需要排队的问题,重庆弘医堂医院推行了通过网络在线预约的功能,让鼻窦炎病患能在自己方便的时间得到所需要的诊治。
3.重庆弘医堂医院对医生的要求是态度与能力并重。这样做的目的就是不让鼻窦炎病患花钱受气的情况在重庆弘医堂医院出现。重庆弘医堂医院力求和鼻窦炎病患共同努力,营造出温暖阳光的和谐看病氛围。
4.重庆弘医堂医院开通了医院的官方网站,让鼻窦炎病患对于自己的病情有疑问想和医生交流时不用频繁地来往医院,可以通过网络在家和医生进行沟通,不仅提供了便利,而且也有利于鼻窦炎病患能在医生的帮助下合理正确地进行预防和护理工作。
5.重庆弘医堂医院在院内选择了显眼的位置,把每一项看病服务的价格都进行了公示,方便鼻窦炎病患在接受看病时进行了解与监督。并且在鼻窦炎病患的缴费清单上,表明了详细的费用记录,让鼻窦炎病患花出去的每一分钱都是明明白白、清清楚楚。
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